Objektiv, nachvollziehbar, fair
Zielvereinbarungen im Vertrieb sind nicht neu. Mit einführung der Tarifverträge zur leistungs- und erfolgsorientierten variablen Vergütung bei privaten und Genossenschaftsbanken sowie den Sparkassen sind sie zur wichtigen Säule für die Leistungsbewertung avanciert. Lesen Sie mehr zur IfDP Vertriebszielsteuerung in der aktuellen Ausgabe des bankmagazins 04/12! www.bankmagazin.de
Neues Buch zur Kosten-Nutzen-Analyse
Im Erich-Schmidt-Verlag ist das neue Buch von Professor Dr. Georg Westermann zur Kosten-Nutzen-Analyse erschienen.
Was darf es kosten, ein menschliches Leben zu retten? Wiegt Energieerzeugung durch Windparks die vor Ort angerichteten ökologischen und ökonomischen Nachteile wieder auf?
Georg Westermann stellt Ihnen schrittweise vor, wie Sie mit Hilfe von Kosten-Nutzen-Analysen und dem verwandten Verfahren der Nutzwertanalyse nicht nur im öffentlichen Sektor komplexe Entscheidungen
treffen und ökonomisch stützen können. Eine anschauliche Übersicht über... weiter lesen
IfDP Seminarangebote speziell für Banken
Speziell auf die Anforderungen von Banken haben wir unser Seminar "Qualität im Service" ausgerichtet. In Studien wird von Bankkunden immer wieder die mäßige Beratungs- und Servicequalität kritisiert. Vor allem bei den entscheidenden Faktoren Einsatzbereitschaft, Freundlichkeit, ... weiter lesen
IfDP mit Qualitätssiegel ausgezeichnet
Seit 01.02.2012 ist das IfDP mit dem ServiceQualitäts-Siegel ausgezeichnet. Das Q ist eines der wichtigsten Qualitätssiegel der Dienstleistungswirtschaft. Besonderer Dienstleistungsservice ist damit
schon auf den ersten Blick erkennbar. Das IfDP bietet rund um seine Dienstleistungen und Seminare vom Erstkontakt bis hin zur Umsetzungsbegleitung exzellente Servicequalität.
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